使用指南

入驻成功后,可按以下主链路完成开店配置与日常经营。具体菜单名称与功能以「小八来客」APP 实际上线版本为准。

1. 登录与工作台

使用商户账号登录后,进入工作台可查看订单概况,并按权限进入订单、菜品、桌台、打印、店铺设置等功能入口。店主可为员工开通子账号(如管理员、财务、服务员),按角色分配权限。

2. 店铺设置

  • 完善店铺名称、地址、营业时间、公告等信息
  • 按需开启堂食、外卖、到店自取等经营方式
  • 配置自动打单 / 自动处理订单等策略(如有)

3. 菜品与分类管理

  • 创建商品分类并维护排序
  • 上架菜品,设置价格、图片、规格(SKU)
  • 按经营需要上下架商品,保持菜单真实有效

4. 桌台与扫码点餐

  • 按区域创建桌台,设置座位数等信息
  • 生成并下载桌台二维码,张贴于门店桌面
  • 顾客扫码进入点餐页面下单;店员也可使用快速点单 / 扫码点单代客下单

5. 订单处理

  • 在订单管理中查看待处理、进行中、已完成等状态
  • 支持加菜、打印、完成 / 取消、退款等操作(以实际权限与功能为准)
  • 堂食、外卖、自取订单可统一在商户端处理

6. 小票机与云打印

  • 在打印机设置中绑定小票机并测试打印
  • 按业务需要配置打印份数与自动打印策略
  • 可通过打印日志排查出票情况

7. 在线支付、账单与提现

  1. 按需申请开通微信 / 支付宝二级商户进件
  2. 在账单流水中查看到账、手续费等明细
  3. 绑定收款账户后,按平台规则发起提现
支付渠道规则、费率、到账周期等以支付机构及 APP 内公示为准。

8. 经营复盘与团队协作

  • 通过数据统计了解门店经营情况
  • 通过消息中心接收订单与系统通知
  • 通过子账号与操作日志规范团队协作

9. 会员与增值服务(如使用)

平台可能提供 VIP / SVIP 会员等增值服务。购买前请阅读《用户购买协议》,价格、有效期与权益以 APP 内展示为准。

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