使用指南
入驻成功后,可按以下主链路完成开店配置与日常经营。具体菜单名称与功能以「小八来客」APP 实际上线版本为准。
1. 登录与工作台
使用商户账号登录后,进入工作台可查看订单概况,并按权限进入订单、菜品、桌台、打印、店铺设置等功能入口。店主可为员工开通子账号(如管理员、财务、服务员),按角色分配权限。
2. 店铺设置
- 完善店铺名称、地址、营业时间、公告等信息
- 按需开启堂食、外卖、到店自取等经营方式
- 配置自动打单 / 自动处理订单等策略(如有)
3. 菜品与分类管理
- 创建商品分类并维护排序
- 上架菜品,设置价格、图片、规格(SKU)
- 按经营需要上下架商品,保持菜单真实有效
4. 桌台与扫码点餐
- 按区域创建桌台,设置座位数等信息
- 生成并下载桌台二维码,张贴于门店桌面
- 顾客扫码进入点餐页面下单;店员也可使用快速点单 / 扫码点单代客下单
5. 订单处理
- 在订单管理中查看待处理、进行中、已完成等状态
- 支持加菜、打印、完成 / 取消、退款等操作(以实际权限与功能为准)
- 堂食、外卖、自取订单可统一在商户端处理
6. 小票机与云打印
- 在打印机设置中绑定小票机并测试打印
- 按业务需要配置打印份数与自动打印策略
- 可通过打印日志排查出票情况
7. 在线支付、账单与提现
- 按需申请开通微信 / 支付宝二级商户进件
- 在账单流水中查看到账、手续费等明细
- 绑定收款账户后,按平台规则发起提现
支付渠道规则、费率、到账周期等以支付机构及 APP 内公示为准。
8. 经营复盘与团队协作
- 通过数据统计了解门店经营情况
- 通过消息中心接收订单与系统通知
- 通过子账号与操作日志规范团队协作
9. 会员与增值服务(如使用)
平台可能提供 VIP / SVIP 会员等增值服务。购买前请阅读《用户购买协议》,价格、有效期与权益以 APP 内展示为准。