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本政策将说明我们处理个人信息的规则,包括:我们收集哪些信息、如何使用、如何共享、如何存储与保护、您享有的权利以及联系我们方式等。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用本服务过程中主动提供或因使用服务而产生的信息。若我们要将信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,将依法征得您的同意(法律另有规定的除外)。
当您注册、登录本服务时,我们可能收集:手机号码、短信验证码、您设置的账号密码或登录凭证(如 token)、昵称或用户名(如有)。
为履行网络安全与账号安全义务,我们可能收集:设备信息(如设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符在合法允许范围内)、网络信息(如网络类型、运营商)、日志信息(如访问时间、操作记录、IP 地址大致位置用于安全风控)、登录地点与登录方式等,用于防范盗号、欺诈、异常登录与攻击。
若您使用微信等第三方账号授权登录,经您授权后,我们可能从第三方获取其向我们提供的 OpenID、UnionID(如有)、昵称、头像等,用于完成注册登录、账号绑定与信息展示。
为实现首页数据看板、店铺设置、商品管理、分类管理、快速添加菜品、桌台管理、订单管理、订单详情、打印日志、数据统计、账单流水、流水详情、提现中心、提现记录与详情、绑定提现账户、消息、在线客服、会员与支付(若您使用)等功能,我们需要处理以下与经营相关的信息(具体以您实际填写与使用为准):
当您使用分享店铺、复制店铺链接、生成或保存店铺二维码海报等功能时,我们会基于您已设置的店铺信息生成链接或图片;若您将图片保存至相册,需要您授权相册或存储权限。
当您使用桌台二维码预览、下载或批量保存等功能时,我们会根据桌台标识等信息生成二维码图片;保存至本机相册时,需要您授权相册写入/存储权限。
当您使用小票机设置、添加/编辑小票机、测试打印、清空打印队列、订单打印及打印日志查询等功能时,我们可能处理:打印机终端编号(SN)、备注名称、打印份数设置、打印任务执行情况、与订单关联的打印记录等。
当您使用绑定提现账户、提现申请、提现记录与详情等功能时,为完成身份校验、资金结算与反洗钱等合规要求,我们可能收集并处理:真实姓名、提现渠道信息、身份证件号码(在业务规则要求核验时)、提现金额、提现单号、处理状态、失败原因摘要等。资金划转由具备资质的支付机构或合作方处理。
为向您提供消息中心、订单与系统通知等服务,我们可能使用推送能力,并处理设备推送标识符、消息送达与点击情况。
当您上传店铺 Logo、商品图、分类图或拍摄头像等时,我们可能在征得您同意后调用相机权限或读取相册权限。当您保存桌台二维码、分享海报类图片时,我们可能申请写入相册/存储权限。您可随时在系统设置中关闭授权;拒绝仅影响对应功能。
当您使用应用内支付、会员或增值服务时,我们不会收集您的银行卡密码、支付密码;支付信息由微信支付、支付宝等支付机构直接处理,我们可能从支付机构获取支付结果、订单号、支付时间等完成交易确认与权益发放。
当您使用在线客服、意见反馈、投诉时,我们可能保存您主动提供的联系方式、沟通内容、截图等,用于处理与回复。
根据相关法律法规,在下列情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或者法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
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我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:获得您的明确同意后共享;法定情形下按法律法规或行政、司法机关要求提供;与授权合作伙伴共享(支付机构、短信服务商、云服务提供商、推送服务提供商、统计分析/地图定位类 SDK 等),且仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的,并受本政策约束。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:在获取明确同意的情况下转让;在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时,要求新的持有方继续受本政策约束,否则重新取得您的同意。
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